Gå til innhold
Norsk – Norge
Kontakt oss også på Whatsapp
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Slik Bruker du Sosiale Medier for å Tiltrekke Kunder i 2025

Legg Grunnlaget for Flere Kunder: Steg-for-Steg Innføring i TikTok og Google Maps for Serveringsstede

Introduksjon

I ninito jobber vi med hundrevis av spisesteder over hele Norge. Vi ser nøyaktig hva som skiller de som vokser raskt fra de som sliter med å fylle bordene. Det handler ikke bare om god mat og service. Det handler om å være synlig, og akkurat nå skjer det på TikTok, Instagram og Google Maps.

Denne guiden bygger på reell erfaring fra bransjen, med steg for steg-oppsett du kan følge selv uten erfaring med markedsføring. Bruk den som verktøy for å få flere kunder, øke synligheten og styrke merkevaren din.

Hvordan TikTok passer inn i markedsstrategien

TikTok er en visuell og engasjerende plattform. For restauranter og takeaway-steder er det et verktøy for å:

  • Vise frem maten og stemningen

  • Bygge et lokalt digitalt publikum

  • Øke lojalitet og bestillinger

Sammen med Google Maps og Instagram skaper du en synlighetslinje:
Førsteinntrykk (TikTok) → Søk og vurdering (Google) → Lojalitet (Instagram)

Et enkelt rammeverk for innhold

Bygg innhold rundt tre pilarer:

1. Fristelser
Vis maten på sitt beste. Nærbilder, damp, smeltet ost, teksturer.

2. Folkene bak
Fortell historiene. Vis ansatte, kokken, leverandørene. Skap personlighet.

3. Fellesskap og lokalt
Bruk lokalsamfunnet. Del hva som skjer i nabolaget. Samarbeid med kunder og influensere.

Steg 1: Sett opp TikTok-kontoen

  • Brukernavn: Lik kontonavn på Instagram/Facebook

  • Profilbilde: Logoen

  • Bio: Kort og tydelig
    Eksempel: "Oslo-burger på sitt beste. Åpent 11 til 22"

  • Link: Bruk Linktree om du har flere lenker (meny, bestilling, Instagram)

  • Kontotype: Velg Creator-konto
    Hvorfor: Business Accounts har begrenset tilgang til musikk. Det gir mindre rekkevidde. Creator gir tilgang til lydene som gjør at du blir sett.

  • Gjør kontoen offentlig

Steg 2: Forstå hva som fungerer

Sett av 30 minutter hver uke til TikTok-research:

  • Søk: "[din by] mat", "takeaway Oslo", "restaurant Bergen"

  • Analyser:

    • Hva skjer de første to sekundene?

    • Hvilke lyder brukes?

    • Er det tekst på skjerm?

    • Hvilke spørsmål stilles i kommentarfeltet?

  • Lag mapper i TikTok:

    • Videoideer

    • Trender

    • Lyder

Steg 3: Velg din stil og skap innhold

Velg en eller to retninger og hold deg til det.

A. Fristelser

  • Nærbilder av ost, saus, damp

  • Bruk dagslys eller ring light

  • Start med det mest appetittvekkende

B. Folkene bak

  • Kokken lager en rett

  • En ansatt forteller om sin favoritt

  • En dag bak kulissene

C. Fellesskap og ekte øyeblikk

  • Kunder som smaker ny rett

  • Trender gjort på deres måte

  • Reaksjoner og humor

Steg 4: Involver ansatte

  • Få samtykke. Alltid frivillig

  • Lag konkurranser internt: "Beste videoide vinner lunsj"

  • Fordel roller: Noen filmer, noen klipper, noen står foran kamera

  • Lag enkle regler: Ikke vis rot, ikke film gjester uten tillatelse

Steg 5: Samarbeid med mikro-influensere

Finn personer med 1 000 til 20 000 følgere i nærområdet. De har ofte mer engasjement enn store profiler.

  • Søk etter: "[din by] mat", "cafe [din by]", "foodie [din by]"

  • Se på:

    • Har de god kvalitet?

    • Har de lokal følgerskare?

    • Passer stilen din?

Eksempel på melding:

Hei [Navn]. Vi elsker innholdet ditt. Har du lyst til å teste [retten] vår gratis? Hvis du liker det, del gjerne en video. Helt uforpliktende.

Steg 6: La kundene markedsføre for deg

  • Vis TikTok-navnet på menyen, kassen og bord

  • Lag QR-kode til profilen og heng den opp

  • Oppmuntre til tagging: "Vis TikTok-en og få 10 prosent neste gang"

  • Kjør konkurranser: "Beste TikTok fra oss vinner gavekort"

  • Lik, kommenter og del videre (med tillatelse)

Steg 7: Optimaliser Google Maps

Dette er førsteinntrykket for mange. Sørg for at profilen er perfekt.

  • Gå til Google Maps og klikk "Eier du denne bedriften?"

  • Oppdater:

    • Åpningstider

    • Bilder av mat, interiør og ansatte

    • Meny og kontaktinfo

    • Beskrivelse med søkeord (eks: "pizza takeaway Oslo sentrum")

  • Be om anmeldelser når folk er fornøyde

  • Svar alltid på anmeldelser

Mer avanserte ideer og tips


Videoinnhold for takeaway:

  • Pakke-ASMR

  • Ukens råvare spotlight

  • Hvordan vi holder maten varm til levering

  • Kundeanmeldelser på video

Effektivitets-tips:

  • Spill inn flere videoer samtidig

  • Bruk faste maler

  • Gjenbruk klipp på både Instagram og TikTok

CapCut-triks:

  • Bruk auto-teksting

  • Prøv zoom-effekter på detaljer

  • Lag intro med logo og avslutning med bestillingsinfo

Mål resultatene:

  • Spør kunder hvor de fant deg

  • Sjekk om flere klikker på bestillingslenken din

Anbefalt Utstyr og Verktøy

Du trenger ikke et filmstudio, men dette vil løfte kvaliteten enormt og spare deg for tid.

Mobilkamera

  • Anbefalt: iPhone 15 Pro eller nyere

  • Alternativ: En nyere Android-telefon med bra kamera og god stabilisering

  • Bruk stativ eller legg mobilen stødig mot noe under opptak

Mikrofon

  • Anbefalt: DJI Mic 2 (Kan kjøpes her: DJI MIC)

  • Klar og tydelig lyd er avgjørende. Dårlig lyd = færre ser hele videoen

  • Trådløs og enkel å bruke i støyende miljøer

Lys

  • Anbefalt: Enkelt ringlys eller noe mindre som dette Litra Glow

  • Gir mye bedre bilde innendørs eller i dårlig dagslys

  • Kan kjøpes på nett eller elektronikkbutikker

Redigeringsprogram

  • CapCut kjøp Pro (for mobil og PC)

    • Enkel å bruke, også for nybegynnere

    • Auto-teksting, musikk, maler og effekter

    • Bruk egen e-post for innlogging du kan dele med ansatte

    • Du kan enkelt ta en kurs i hvordan du skal bruke CapCut her: Video

Anbefalte Apper (med lenker)

Disse appene må være installert for å komme i gang:

Vanlige feil å unngå

  • Bruke Business Account og miste musikktilgang

  • Filmer uten god lyd og lys

  • Poster for sjelden eller for tilfeldig (Anbefalt 2-5 videoer per uke)

  • Ikke svare på kommentarer og anmeldelser

  • Glemmer å spørre fornøyde kunder om Google-anmeldelse

Sjekkliste for suksess

  • Mobil med godt kamera og CapCut
  • TikTok Creator-konto med tydelig navn og bio
  • Ukentlig TikTok-research
  • Jevnt innhold med fast stil
  • Ansatte involvert med samtykke
  • 5 mikro-influensere kontaktet
  • QR-koder og @navn synlig i lokalet
  • Google-profil er oppdatert og aktiv
  • Svar på anmeldelser og kommentarer
  • Del og takk de som tagger dere

Trenger du mer hjelp?

Du er alltid velkommen til å ta kontakt.

📞 Telefon: +47 992 44 992
📧 E-post: hei@992.no